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자주 묻는 질문
Q. 아트버스 예매는 어떻게 하나요?
A. 홈페이지 또는 앱에서 원하시는 전시의 '아트버스 예매' 메뉴를 선택하신 후, 날짜와 인원을 선택하여 예매하실 수 있습니다. 로그인이 필요합니다.
Q. 예매 취소 및 환불은 어떻게 하나요?
A. 마이페이지의 '예매 내역'에서 취소 신청이 가능합니다. 출발 48시간 전까지는 전액 환불, 24~48시간 전은 50% 환불, 24시간 이내는 환불이 불가합니다.
Q. 출발 장소와 시간은 어디서 확인하나요?
A. 예매 완료 후 발송되는 이메일과 앱 알림을 통해 확인하실 수 있습니다. 마이페이지의 '예매 내역'에서도 확인 가능합니다.
Q. 당일 예매도 가능한가요?
A. 좌석이 있는 경우 당일 예매도 가능합니다. 다만, 출발 2시간 전까지만 예매가 가능하며, 인기 전시의 경우 조기 마감될 수 있으니 사전 예매를 권장합니다.
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